ValiseLux

Ëmtausch- a Remboursement-Politik

Allgemeng Informatiounen

Eis Ëmtausch-Politik gëllt fir 30 Deeg no der Liwwerung vun Ärer Bestellung. Wann 30 Deeg säit dem Liwwerdatum vergaange sinn, kënne mir Iech leider keen Ëmtausch oder Remboursement méi ubidden.

Fir personaliséiert Artikelen: Wann Är Bestellung méi wéi 24 Stonnen hier ass, kënne mir keng Annulatioun oder Remboursement akzeptéieren. Wann Dir den Design ännere wëllt, kontaktéiert eis w.e.g. op ask@valiselux.com. Et kënnen zousätzlech Käschte fir d'Modifikatioun an d'Neiproduktioun ufalen.

Ëmtauschbedingungen

Mir akzeptéieren Ëmtausch op Produkter déi mir verschéckt hunn an déi fehlerhaft sinn duerch e Feeler op eiser Säit (z.B. falsch Artikel oder minderwäerteg Qualitéit). D'Artikele mussen zesumme mat engem Kaafsbeleg zeréckgeschéckt ginn.

Verschidde Produkter kënnen net zeréckgeschéckt ginn:

Remboursement

Soubal mir Ären zeréckgeschéckte Produit kritt an iwwerpréift hunn, schécke mir Iech eng E-Mail fir Iech ze informéieren, datt mir Är Retoure kritt hunn. Mir informéieren Iech och iwwer d'Unhuelen oder d'Ofleene vun Ärem Remboursement.

Wann Äre Remboursement ugeholl gëtt, gëtt en automatesch op Är Kreditkaart oder op déi original Bezuelmethod zeréckiwwerwisen, bannent enger bestëmmter Unzuel vun Deeg.

Wichteg Informatiounen:

Verspéit oder feelend Remboursementer

Wann Dir nach keen Remboursement kritt hutt:

  1. Kontrolléiert w.e.g. nach eng Kéier Äre Bankkont
  2. Kontaktéiert Är Kreditkaartgesellschaft - et kann e puer Deeg daueren, bis de Remboursement erschéngt
  3. Kontaktéiert Är Bank - et brauch dacks 2-5 Aarbechtsdeeg, bis e Remboursement verbucht gëtt

Wann Dir all dës Schrëtt gemaach hutt an nach ëmmer keen Remboursement kritt hutt, kontaktéiert eis w.e.g. op ask@valiselux.com

Net erfollegräich Liwwerungen

All net erfollegräich Liwwerung wéinst:

ass NET berechtegt fir en Ëmtausch oder Remboursement.

Kontakt

Fir weider Froen iwwer eis Ëmtausch- a Remboursement-Politik: